Verkopers van de energiemaatschappijen mogen niet meer aan telemarketing doen. Althans, ze kunnen mensen niet langer zo maar bellen. Tenzij die daar toestemming voor gegeven hebben of reeds eerder klant waren.

Hoe omzeil je die regel van de nieuwe Telecommunicatiewet? Door toestemming (opt-in) te krijgen onder het mom van een ander. Het telemarketingbedrijf Sendt uit Purmerend lost dat op door mails te sturen die de indruk wekken dat ze van een instantie afkomstig zijn: de nep-instelling Regionale Dienst Energiecalculatie of de even neppe Gemeentelijke Dienst Energiecalculatie. RDE of GDE. De kopregels van de mails zijn ook vaak nep-nieuws, zogenaamd clickbait.

Van de afzender Consument Centraal (niks te maken met de Consumentenbond) ontving ik bijvoorbeeld een mailbericht met als onderwerp: Consumenten Woedend – Energiemaatschappijen berekenen hogere tarieven door. In de mail zelf een afwisselend beeld van soms een spaarvarken en soms een belastingenvelop, plus een link naar de website Gemeenten.Landelijke-energie-service.nl die ook een misleidende naam heeft.

Nep-dienst

Voortdurend wordt de indruk gewekt dat het consumenteninitiatief is of iets met een overheid te maken heeft. Op de openingspagina van de site zelf wordt niet verteld dat het een actie is van een telemarketingbureau. Op die pagina staat wel de volgende verhullende tekst: In veel gemeenten kunt u tot 15 september – door de Regionale Dienst Energiecalculatie (RDE) – gratis uw energietarief laten controleren. Regionale Dienst Energiecalculatie (RDE) is een landelijk initiatief dat de energietarieven voor de consument bewaakt.

Allemaal onzin. Wederom wordt de indruk gewekt dat het om een overheidsdienst gaat. De Regionale Dienst Energiecalculatie (RDE)(GDE) is echter slechts de naam van een service.

Klik door en er wordt een driestapsberekening uitgevoerd die tot de conclusie leidt dat er tot wel € 485- te besparen is. De RDE/GDE beweert deze rekensom te maken in samenwerking met BesparenKan, ook al zo’n nep-naam. De berekening is gebaseerd op het aantal mensen in het huishouden, het type woning en de gemeente. Het is een nep-sommetje, een verzinsel,

Op de laatste pagina, waar de bezoeker zijn adresgegevens mag invullen, is in kleine lettertjes onderaan te lezen dat deze campagne wordt verzorgd door Sendt. Bij de voorwaarden staat dat degene die zijn adres invult toestemming geeft tot het gebruik van zijn gegevens. Opt-in!

Besparen Kan

BesparenKan blijkt een initiatief dat gevestigd is op een adres in Sittard. Daar zit Motto Products BV, alias DataCollect, Besparenkan.nl, Voordeelcoach, Voetbalclub Actie en Hebben of Niet. Ook treffen we op hetzelfde adres Traffic Point Media aan, de lead-generator achter Makkelijk Bespaard. Op een identiek KvK-nummer zit ook het telemarketingbureau Comtree, met vestigingen in Geleen en Heerlen.

Bij de Consumentenbond, Test-Aankoop in België, TROS Radar en Vara Kassa! zijn klachten te vinden over Besparen Kan die soms meer dan tien jaar terug gaan. Seniorweb meldt in 2019 nota bene dat criminelen op deze manier argeloze consumenten lokken naar sites met nep-diensten. Recente klagers bij het forum van de Consumentenbond vertellen dat deze telemarketeers zich voordoen als de gemeente of de Consumentenbond zelf. Eerder was al aangegeven hoe dat gaat.

Als het geen misleiding of bedrog is, dan in ieder geval wel misleidende omissie. Want is is totaal onduidelijk dat het om telemarketing gaat.

UPDATE > In mei 2022 is de misleiding van deze online marketeers wel heel overduidelijk vals, want ze beweren zelfs dat er sprake is van historisch lage tarieven, terwijl iedereen weet dat de tarieven juist historisch hoog zijn.