UA-118292059-1

Teksttuig

Direct duidelijk brigade

Burgers zijn gediend met klare taal. Van de overheid, van grote instellingen en van bedrijven. De landelijke overheid start daarom een campagne die gericht is op alle overheidsdiensten, ook provinciaal, lokaal en aanverwant. In deze campagne worden taalsoldaten ingezet die op pad gaan om ambtenaren te helpen met heldere teksten. De Direct Duidelijk Brigade.

Direct Duidelijk is het motto van een aantal activiteiten van het Netwerk Begrijpelijke Overheid, een samenwerking van de Taalunie, het Ministerie van Binnenlandse Zaken, VNG en meer dan zeventig andere organisatie in België en Nederland. In Vlaanderen loopt een gelijkaardige campagne met als thema Heerlijk Helder. Dat zou in Nederland wat al veel associaties met bier oproepen.

De Direct Duidelijk Brigade bestaat uit medewerkers van ambtelijke organisaties die zich hebben aangemeld om collega’s te helpen. Het afgelopen jaar is een honderdtal teksten verbeterd. Volgend jaar moet dat een duizendtal zijn. De brigade draagt ook bij aan taalbewustzijn van collega-ambtenaren.

Belangstellenden kunnen zich abonneren op een nieuwsbrief.

Verruim je blik

Sommige reclameteksten zijn zo tenenkrommend banaal dat ze ingelijst mogen worden en vereeuwigd in de gal-le-rij van marketingdieptepunten. Deze week, het blikspotje van visconserven-handelaar Princes, gemaakt door Edelman in Amsterdam.

Heb je er ooit weleens over nagedacht waarom vis in blik zit?
Met één blik kun je smaken van over de hele wereld ontdekken,
en oneindig veel combinaties maken.
Daarom blikken wij altijd vooruit.
Zodat we nog heel lang van vis kunnen genieten.
Wat je blik op vis ook is,
bij ons kun je die verruimen!
Princes, verruim je blik.

Princes wordt op het Europese vasteland geleverd door een groothandel in Rotterdam. Het merk uit Liverpool zou in ons land zelfs marktleider zijn met visconserven. In Rotterdam hebben ze schijnbaar een beunhaas ingehuurd die alle spreekwoorden en gezegden met blik erin heeft verwerkt tot een nieuwe campagne. Waarschijnlijk in de veronderstelling dat de consument zo blij is met al die spitsvondigheid dat er voortaan alleen nog vis uit blik verorberd wordt. Wat een armoede. Ze zijn zo trots op hun vondsten dat ze de commercial eindeloos herhalen.

Blikvangers

blikvangersKijken we naar het beeld, dan lijkt het alsof de lokale groothandel een bestaande commercial van nieuw commentaar heeft voorzien. We zien een familie ergens aan de kust genieten van de zee en de gezamenlijk maaltijd. Met veel vis. Een slice of life, uitmondend in een packshot van een blad vol blikjes. En daar mocht een neefje teksten bij bedenken.

Maar het is toch echt een Nederlandse productie, want ergens aan die warme kust staat een strandverkoper vis te venten onder een bordje Verruim je blik. Dat heeft een paar centen gekost. Het spotje is waarschijnlijk gemaakt nadat eerder online cartoons zijn gemaakt over de duurzaamheid van de visvangst en -verwerking bij Princess. Daar was Verruim je blik wel een toepasselijke slogan. In de commercial is er echter een mallemolen van gemaakt.

Zul je zien dat bij zo’n nieuwe campagne ook een trotse klant en een bescheiden bureau past. Inderdaad, in Marketingtribune (vrijwel 100% gekopieerd door vakblad Vismagazine) en bij Fonkonline etaleren ze hun nieuwe strategie. Het verantwoordelijke reclamebureau is Edelman in Amsterdam. Alles ontwikkeld in eigen huis, vertelt de creatief directeur terugblikkend op de samenwerking. Edelman was tot vorig jaar vooral een pr-bureau, maar ze doen nu aan geïntegreerde campagnes.

Doe niet zo oud

Is het een grapje? Nee: het is een serieuze oproep van Schoonenberg Hoorsupport. Doe niet zo oud! Sta daar niet te hannesen als een oud wijf met je afstandbediening, maar koop een gehoorapparaat in onze winkels. Is dat reclame? Welnee, het is platte leeftijdsdiscriminatie!

Schoonenberg baseert zijn beledigende reclamecampagne op onderzoek. Gemiddeld duurt het zeven jaar voordat mensen met gehoorverlies hulp zoeken. In een apart persbericht beweert het bedrijf (onderdeel van Sonova) zo een taboe aan te pakken. Dat mag zo zijn, maar moet je daar dan op zo’n stupide manier op wijzen? Met een stuntelende oudere dame, belachelijk gemaakt in een sexistisch kort tennisrokje. De eigen klanten hebben ook gemengde gevoelens bij deze smakeloze spot, zo is te zien op de Facebook-pagina van Schoonenberg.

Welk briljant brein zit achter deze variant op grey-shaming? Er is altijd een reclamebureau dat trots is op de vondst om een oudere dame voor gek te zetten. Dat waren op school waarschijnlijk ook al de bullies. En inderdaad: de bedenkers van Indie Amsterdam leggen uit dat het reclame met humor is. Ze hebben de commercial zelfs laten maken door twee broers uit Canada, de Perlorian Brothers, die een reputatie hebben in alledaagse grollen en grappen.

Lode wat maak je me nou? Als het nog camp was, maar dit is mislukte slapstick. Benny Hill, Hi-de-Hi. Indie-Pindie, doe niet zo fout!

Who-the-F*ck is Visma?

Het is de naam van een bekende Nederlandse wielerploeg en schaatsteam: Jumbo-Visma. De supermarkt kennen we allemaal. Maar wie is Visma eigenlijk?

Visma is een verzamelnaam van een aantal bedrijven dat computerdiensten levert aan het MKB. In de loop der jaren heeft dit Noorse bedrijf activiteiten overgenomen van Raet, Davilex en ProActive. Die overnames zijn recent. Davilex kwam in 2017 onder dak bij Visma en Raet maakt de overstap in 2018.

Voor Visma is sportsponsoring een manier om zijn dominantie te tonen aan medewerkers en klanten. Het kan ook dienen als thema voor talloze activiteiten met zakenrelaties en eigen personeel. Als sponsor van winnaars wekt Visma trots op.

Maar de fanshop bij Agu is een beetje trieste bijzaak.

Brug te ver?

Hoe profileer je een ingenieursbureau als inspirerende werkgever? Bij de Antea Group gooien ze er wat vogelpoep tegenaan. Weet je als werknemer meteen dat de directie een aanpakkers-mentaliteit heeft. Niet teveel nadenken, gewoon doen!

Wie bedenkt zo’n commercial? Het is een lang spotje en de productiewaarde is relatief hoog. Er wordt geen toneelstukje gespeeld door onbekende acteurs. Maar in het creatieve proces heeft schijnbaar niemand zijn vinger opgestoken om te vragen: waar slaat dat nou eigenlijk op? Een bruggenbouwer die ’s middags thuis TV zit te kijken terwijl zijn vrouw in de tuin werkt. En verschrikt van zijn stoel opveert als een reiger bijna op zijn geliefde brug poept.

Daar zitten zoveel potentiële misverstanden in. Is die man geblesseerd? Zit hij thuis met een burnout? Waarom doet die vrouw de tuin? Mikt die reiger op die dame? Hele gezinnen zitten nu voor de buis te puzzelen: wat betekent deze eigenaardige reclamefilm?

Understanding Today

Het spotje is vooral werkgeverspromotie. Dat zie je aan de payoff: Antea, thuis van trotse ingenieurs. Dat is een nieuwe slogan, want in andere campagnes gebruikt Antea verschillende slagzinnen. Deze kwamen eerder al voorbij: Ingenieurs en adviseurs met karakter en Understanding today. Improving tomorrow.

Er valt nogal wat te verbeteren. Antea, voortgekomen uit het oude bureau Oranjewoud en inmiddels aan het groeien door overnames wereldwijd, is nog een beetje op zoek naar een communicatief fundament. In de tussentijd maakt het bedrijf gebruik van tijdelijke constructies. Zoals het reigerspotje.

Die commercial dient om in de huidige arbeidsmarkt medioren en senioren te vinden. In de voorgesprekken is waarschijnlijk vastgesteld: onze ingenieurs zijn trots op hun werk. Hoe trots? Zo trots dat ze zelfs vogelpoep verwijderen op de dag dat die brug geopend werd door de Commissaris van de Koning. Antea heeft er de Europese betonprijs mee gewonnen. Nou-nou, oef-oef!

Kapitein Rob

Het mocht ook wat kosten deze reclame-actie, dat is te lezen in het persbericht waarin CEO Rob van Dongen geciteerd wordt. De tv-spot markeert het einde van het duizenddagen-plan. Met dit plan investeerde Antea Group de afgelopen jaren succesvol in zichtbaarheid, klantgerichtheid en innovatie. Het doel van dit plan is om in 2020 het beste ingenieursbureau van Nederland te worden. 

Rob is hoogstpersoonlijk de initiator van dat duizenddagenplan. Die is door zijn ma vast elke dag afgepoetst met een duizendingendoekje. Is zo’n commercial nou ook een monument voor deze captain of industry? Of heeft kapitein Rob een creatieve staf die uit z’n dak mocht gaan vanwege de goede jaarcijfers?

Het is te hopen dat Antea binnenkort een paar nuchtere senior-ingenieurs toevoegt aan het werknemersbestand die de bedrijfstop weer met beide voeten terug op aarde zetten. Medior mag ook.

 

 

Wij zijn Nederland?

Laat Volendammers een marslied maken. Dan krijg je een ballade met een onnavolgbare golfslag. Hoor je deze Holland-hymne al door een stadion rollen? We worden collectief zeeziek, van dit gebrek aan galm-ritmiek. Kan er van Volendam weer een eiland gemaakt worden alstublief?

Wij. Wij zijn de jongens en de meiden. Wij. Wij zullen altijd samen strijden. Wij. Staan zij aan zij. We laten van ons horen. Als we scoren. 

Want wij zijn Nederland. En iedereen moet aan de kant. We dansen en we zingen, juichen en we springen. Want wij zijn Nederland. En iedereen gaat hand in hand. We komen om te winnen. Vechten voor ons vaderland.

Wij. Wij zijn de mannen en de vrouwen. Wij. Wij zingen Wilhelmus van Nassau. Wij. Staan zij aan zij. We zullen samen lijden. Samen strijden. 

Want wij zijn Nederland. En iedereen moet aan de kant. We dansen en we zingen, juichen en we springen. Want wij zijn Nederland. En iedereen gaat hand in hand. We komen om te winnen. Vechten voor ons vaderland.

Oh, het is de muziek van een Blokker commercial…

Mooi voor elkaar

Amateurtoneel. Theater op de basisschool. Spelende kinderen. Daar doet de nieuwe commercial van Electro World aan denken. Luister eens naar de dialoog van de acteurs. En laat de slogan even doordringen: Mooi voor elkaar!

Ervaren reclamemakers weten dat je voorzichtig moet zijn met snelle vondsten. Wat voor het oprapen ligt, is doorgaans niet het beste fruit. Je moet even doorklimmen en verder reiken voor de echt goede ideeën. Mooi voor elkaar is het voorbeeld van een cliché. Een overrijpe vrucht. En als je zo’n gemeenplaats ook nog eens gaat uitbeelden met een amateuristisch toneelstukje, bevestig je het niveau dat je nastreeft.

Bas: “Kijk Ruud. Geïnstalleerd…” Ruud: “Mooi voor elkaar, Bas!”

 

Doorgaans is er ook een trots reclamebureau dat de campagne van commentaar voorziet. Zo komen we bij Canday uit, met vestigingen in Den Bosch en Amsterdam. Today is Canday. Waar kennen we die alweer van? Elke dag is Valentijnsdag!

Electro World is een samenwerkingsverband van zelfstandigen (onderdeel van United Retail), dus het bureau moest ook een achterban tevreden stellen. Met een beetje pech is er zelfs een marketing-committee dat meebeslist. Dan krijg je compromis-campagnes.

Bij de verklaring van de keuzes die United Retail en Canday gemaakt hebben, hoort wat sales-speak. Dat spreekt doorgaans voor zich in onnavolgbaarheid…

“Ondanks dat de briefing en doelstellingen expliciet zaten op het landelijk positioneren van Electro World, is er uiteraard ook een conversie element aan toegevoegd, om de mediaspend zo optimaal mogelijk te benutten. In dit geval is conversie met name de traffic naar de winkel. Naast de gebruikelijk tag-ons op radio en TV, welke modulair zijn afgestemd op de gecommuniceerde oplossingen, wordt de online content en het mechanisme daar verder op ingezet.”

Aah, nou schnappen we het Bas. Alles draait om het mechanisme.

Vergeving voor Urk

God is Urk goed gezind. Het dorp op Flevoland ontkwam in het voorjaar van 2017 op het nippertje aan een polio-uitbraak die kaalslag gezaaid zou hebben in de streng-gereformeerde gemeente. Maar de riolering die het spoelwater afvoerde waar het ontsnapte virus in beland was, mondt uit in de richting Amsterdam.

Het zou een mooi scenario zijn voor een christelijke rampenfilm. Een agressief poliovirus ontsnapt uit een laboratorium in Bilthoven dat kweken beheert voor het maken van vaccins. Er schiet een verbindingsslang los tussen twee vaten en de betrokken medewerkers raken besmet. Zij zijn weliswaar niet vatbaar voor de ziekte, maar ze worden zo wel drager van het virus.

potstoelDe collega uit Lelystad blijkt inderdaad besmet. Voor de veiligheid moet hij thuis in quarantaine, maar vergeten wordt dat hij daar het virus verspreidt via het toilet, aangesloten op het riool. Het duurt een volle week voordat de GGD een aparte potstoel kan bezorgen. Inmiddels is de Wereldgezondheidsorganisatie gewaarschuwd, die eist dat het rioolslib van Lelystad getest wordt. Een medewerker van de GGD kijkt op de kaart en ziet dat het rioolwater van Lelystad wellicht richting Urk stroomt…

Reconstructie

De case is stap voor stap gereconstrueerd door de Volkskrant, die gebruik maakte van de evaluatie bij het lab zelf. Bilthoven Biologicals is onderdeel van een India’s farmaciebedrijf dat in eigen land deze vaccins niet mag maken. In India is de vaccinatiegraad lager en het besmettingsrisico groter door de vele open riolen.

De case toont echter ook aan dat Nederland ondanks de betere omstandigheden niet gevrijwaard is van risico’s. Als de omstandigheden iets anders geweest waren, had het virus naar Urk kunnen drijven waar een aanzienlijk deel van de bevolking niet ingeënt is tegen polio. Het verwerkte rioolwater van Lelystad wordt geloosd in het Markermeer waar het richting Randstad drijft, niet noordelijk naar Urk.

Bij Bbio wijzen ze niet met een beschuldigende vinger. Daar geldt de regel dat solving voorrang heeft op blaming. De prioriteit ligt niet bij bestraffen van lab-medewerkers, maar op verbeteren van processen. Naar aanleiding van het bedrijfsongeval is het overtappen aangepast met mechanische verbeteringen en zijn de medewerkers voorzien van mondkapjes. Op het terrein van de onderneming in Bilthoven is inmiddels een quarantaine-unit opgezet. Dat kwam goed uit, want in 2018 schoot er opnieuw een slang los in het laboratorium. Deze keer raakte niemand besmet.

Het is overigens een luxe dat Bbio er zo makkelijk vanaf kwam, want als er een polio-uitbraak was geweest had er wel een beschuldigende vinger gezwaaid.

Mei’splaining

Mei Li Vos is lijsttrekker van de PvdA in de verkiezing van de Provinciale Staten. Weer terug in de landelijke politiek. Mijn stem heeft ze alvast.

Verstandig, vlot gebekt, humorvol en niet vrij van emoties. Er mogen van mij meer Vossen in het parlement. Al laat Mei Li zich soms wat meeslepen. Zo zie ik haar de laatste weken op televisie met een waaiende vinger telkens roepen: Mansplaining!!!

Als er één wandelend bewijs is dat ook vrouwen prima in staat zijn tot splaining dan is dat Mei Li Vos wel. Ze drijft er zelfs de spot mee: Vraag dokter Vos. Niks mis an. Daarom kies je voor de journalistiek, zo beland je bij de vakbond en dus kom je in de politiek terecht. Omdat je wat te splainen hebt. Doe dat met verve, zet je beste glimlach op, kom met argumenten, maar speel de bal en mik niet op de vent.

Zettemop

Eyelove voert campagne op televisie met een aanschakeling van wanstaltige commercials, een voorbeeld van misplaatste creativiteit en beperkte vaardigheid. Bedacht en gemaakt door Team Froger.

Het lijkt erop dat de (commercieel) directeur van Eyelove in dezelfde villabuurt woont als (het creatieve team van) René Froger. Pearle had een paar jaar lang succes met Jan Smit in een humoristische setting. Veel mensen vonden dat al irritante reclame, zeker omdat Smit ook zijn stem aan de jingle deelde: Pearle, pearle, pearle!!! Prompt wilden de patjepeeërs van Eyelove ook een grappige volkszanger. De nachtegaal van Volendam was bezet, dus kozen ze de nachtuil uit Blaricum.

Froger kwam met een deuntje: Ik gaan naar Eyelove… met zijn kenmerkende snik aan het end. Halverwege het toneelstukje barst-ie ook al uit: Ik kom voor een multifocaaaaaaaaale bril… Om dat multivocale te onderstrepen loopt de zanger fluitend het beeld in. Probleem is alleen: hij kan niet echt fluiten, deze Poets Pielemans.

Froger leest krantBrilgrapjes

Er moesten ook een paar volksgrapjes in. Nog meer niveau Snip & Snap. Hoeveel ongein past er in 25 seconden? Froger en zijn team persten er nog een paar vondsten bij. Zo horen we René briljant zeggen, want daar zit het woordje bril in. Slim gevonden. En de schalkse bard mag de vrouwelijke opticiën aankijken en knipogend beweren dat hij nu ook van dichtbij beter ziet. De knipoog is zo te zien drie keer herhaald, want ook dat is een vaardigheid die Froger niet echt beheerst.

Maar wonen die mensen nou in dezelfde villawijk? Wel zo ongeveer, stelt de Volkskrant vast. Leon Melchior (eigenaar van Eyelove) is al een kwart eeuw bevriend met Benno de Leeuw van de Rocket groep – de manager van Froger die hem al eerder begeleid heeft bij reclame-avonturen. De Leeuw en Melchior wonen allebei in Vught. Het script is gemaakt door Dennis van der Ent, een medewerker van Team Froger. Zelfs het fluitdeuntje is gecomponeerd door maatje van Froger. Eyelove had al wat voorstellen gekregen van echte reclamemakers, maar dat vonden ze niet passend bij de formule. Dus gingen deze heikneuters zelf maar knutselen.

Bijrol

Nou zou je verwachten dat een volgende commercial iets beter doordacht en uitgevoerd wordt. Dat er een leereffect heeft plaatsgehad. Welnee, het armoedige toppers-toneelstukje krijgt een vervolg. Deze keer heeft Froger een bijrol (die is waarschijnlijk door zijn zonen zo hard uitgelachen dat hij naar de achtergrond verdwijnt) maar is een acteur ingehuurd die als bijziende schlemiel rijles krijgt. Ook de regisseur en scriptschrijver zijn zo-te-zien niet vervangen. We zijn allemaal getuige van een ingreep in slow-motion bij het zebrapad. Want René Froger steekt over en die mag zettemop roepen.

Vat u wel? Het is weer een woordgrap. Waarschijnlijk bedacht door hetzelfde genie dat eerder briljant voelde opkomen. Deze keer kwam zet ‘m op uit de goocheldoos. Dat is immers zowel een aanmoediging als brildragersgedrag. Er zit nog een andere woordgrap in de commercial. Rene: “En? Ben je geslaagd?” Rijlesschlemiel: “Voor mijn bril wel…” Het goede nieuws: de jingle van Froger maakt geen onderdeel meer uit van de campagne.